الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر إمداد الاعتماد. باستخدامكم للمتجر أو إتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. نحرص على تقديم تجربة شراء موثوقة وآمنة لجميع عملائنا.

أولًا: أحكام عامة

يحق لمتجر إمداد الاعتماد تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم تطبيق التحديثات من تاريخ نشرها على المتجر.
استخدام المتجر وإتمام الطلب يعني موافقة العميل على جميع السياسات والشروط المعتمدة.
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الطلب، بما في ذلك بيانات التواصل وعنوان التوصيل.

ثانيًا: المنتجات والأجهزة

يختص متجر إمداد الاعتماد ببيع الجوالات الجديدة والمستعملة، ويتم توضيح حالة الجهاز ومواصفاته في صفحة المنتج.
الأجهزة المستعملة قد تحتوي على آثار استخدام طبيعية، ويتم توضيح حالتها قبل الشراء.
يلتزم العميل بمراجعة تفاصيل المنتج والمواصفات قبل إتمام الطلب.
تخضع جميع الأجهزة للفحص قبل التسليم للتأكد من جاهزيتها.

ثالثًا: الأسعار والدفع

الأسعار الموضحة في المتجر تشمل المنتجات فقط ما لم يتم توضيح غير ذلك.
يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت، ولا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة مسبقًا.
يوفر المتجر خيارات دفع متعددة ودفعات ميسرة حسب الخيارات المتاحة.
تخضع عمليات التقسيط والموافقة عليها لشروط وأحكام شركات التمويل أو مزودي خدمات الدفع.

رابعًا: الضمان والحماية

تختلف مدة ونطاق الضمان أو الحماية حسب نوع الجهاز والباقه المختارة وقت الشراء.
لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، الكسر، السوائل، الصدمات، أو أي تعديل غير معتمد على الجهاز.
يجب استخدام الجهاز وفق تعليمات الاستخدام للحفاظ على سلامته.

خامسًا: الشحن والتوصيل

يتم تجهيز الطلبات بعد تأكيد الدفع واعتماد الطلب.
تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وشركة الشحن المستخدمة.
العميل مسؤول عن التأكد من صحة بيانات الشحن المدخلة أثناء الطلب.
عند استلام الطلب، يجب التأكد من سلامة الشحنة وإبلاغ المتجر عن أي مشكلة خلال الفترة المحددة في سياسة الاسترجاع.

سادسًا: الاستبدال والاسترجاع

تتم عمليات الاستبدال والاسترجاع وفق سياسة المتجر والأنظمة المعمول بها.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع جميع الملحقات الخاصة به.
لا يقبل الاسترجاع في حال وجود تلف أو سوء استخدام أو تغيير في حالة الجهاز.
المنتجات الرقمية أو الخدمات المضافة (إن وجدت) لا يمكن استرجاعها بعد تنفيذها.

سابعًا: حماية بيانات العملاء

يلتزم متجر إمداد الاعتماد بالحفاظ على خصوصية معلومات العملاء وعدم استخدامها إلا للأغراض المتعلقة بتنفيذ الطلبات وتحسين الخدمات.
قد تتم مشاركة بعض البيانات مع الجهات اللازمة لإتمام عمليات الدفع أو الشحن فقط.

ثامنًا: مسؤولية العميل

العميل مسؤول عن مراجعة بيانات الطلب قبل تأكيده.
يلتزم العميل بعدم استخدام المتجر لأي أغراض مخالفة للأنظمة أو القوانين.
يتحمل العميل مسؤولية المحافظة على بيانات حسابه وعدم مشاركتها مع الآخرين.

تاسعًا: التواصل وخدمة العملاء

نسعد بخدمتكم والإجابة عن استفساراتكم، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة شراء ممكنة عبر متجر إمداد الاعتماد.

إمداد الاعتماد – ثقة في الجودة، وراحة في الشراء.